72517、ccm" 似乎是一个文件名或代码，但这个信息不足以确定其具体含义或用途，如果您需要关于提升信息服务的帮助，我可以提供一些一般性的建议：

1、用户需求分析：了解用户的需求是提升信息服务的第一步，这包括收集用户反馈、进行市场调研，以及分析用户行为数据。

2、内容优化：确保提供的信息内容是准确、及时且相关的，这可能涉及到定期更新内容、使用SEO（搜索引擎优化）策略来提高内容的可见性。

3、技术升级：使用最新的技术来提升信息服务的效率和用户体验，这可能包括使用人工智能、大数据分析、云计算等技术。

4、用户界面和体验：设计直观、易用的用户界面，以提高用户满意度和留存率。

5、安全和隐私：保护用户数据的安全和隐私是信息服务中非常重要的一环，确保遵守相关的法律法规，并采取适当的安全措施。

6、客户服务：提供优质的客户服务，包括快速响应用户问题和提供个性化的帮助。

7、监测和评估：定期监测和评估信息服务的效果，包括用户满意度、服务效率等，并根据反馈进行调整。

如果您有更具体的问题或需要针对特定情况的建议，请提供更多的信息，我会尽力帮助您。